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Preguntas frecuentes

El servicio y los médicos

¿Qué es ReConecta, de Days of Confidence?

ReConecta es la solución digital que acompaña tu recorrido de (peri)menopausia en el tiempo. Un mismo especialista, formado en esta transición, y un equipo clínico a tu lado entre consulta y consulta, adaptándose a tu ritmo. Para entender lo que está pasando y avanzar con confianza.

¿Se puede consultar online con un médico especialista en menopausia?

Sí. Todas las consultas son a distancia, desde tu casa. Te atiende un médico colegiado en Francia y formado en (peri)menopausia, que ha leído tu cuestionario y tus análisis antes de la consulta. Tu receta se te entrega en formato digital y es válida en tu farmacia habitual.

¿Vuestros médicos están colegiados?

Sí. Todos los médicos que pasan consulta para Francia están colegiados y habilitados para ejercer en Francia. Los seleccionamos según tres criterios: una especialidad reconocida, una práctica clínica en activo y una formación acreditada en (peri)menopausia.

¿Cómo funciona el acompañamiento ReConecta?

El acompañamiento ReConecta dura 3 meses (Élan) o 12 meses (Équilibre). Ves siempre al mismo médico, que ha leído tu historial antes de cada consulta. Entre consulta y consulta, registras tus síntomas en tu app, le haces tus preguntas a tu coordinadora de seguimiento y tu especialista coach en salud femenina te acompaña con el sueño, la alimentación y la actividad física. En la siguiente consulta, tu médico ve lo que ha cambiado. Tienes el detalle de las fórmulas en la página ReConecta.

¿Qué médico hay que consultar para la menopausia?

Varias especialidades atienden la (peri)menopausia: ginecología médica, medicina de familia, endocrinología. Tan importante como la especialidad es la formación específica en menopausia: un diploma universitario en ginecología endocrinológica, la pertenencia al GEMVI, una práctica habitual en este ámbito. En Days of Confidence, cada médico pasa consulta únicamente sobre este tema.

¿Puedo consultar si no vivo en una ciudad grande?

Sí. Todas las consultas son a distancia: solo necesitas conexión a internet y un sitio tranquilo, nada más. Esa es precisamente la ventaja del formato: el acceso a un médico formado en (peri)menopausia ya no depende del lugar donde vives.

Tratamiento y recetas

¿Vuestros médicos pueden recetar el THM?

Sí, cuando está indicado médicamente y tú lo deseas. La decisión la toma tu médico, tras una evaluación completa de tus antecedentes, nunca solo a partir de un cuestionario. Si el THM no está indicado en tu caso, o si prefieres no tomarlo, tu médico te propone otro enfoque, no hormonal.

¿El THM tiene riesgos?

Como cualquier tratamiento, el THM tiene beneficios y riesgos, que dependen de tu situación personal: tus antecedentes, tu edad, el momento de tu menopausia. Tu médico los evalúa contigo, te los explica conforme a las recomendaciones actuales y reevalúa tu tratamiento en cada consulta.

¿Y si no puedo, o no quiero, tomar hormonas?

Es posible, en cualquier caso. Muchas mujeres no pueden tomar hormonas y otras prefieren no hacerlo. Tu médico puede recetar tratamientos no hormonales respaldados por la evidencia científica. Con ReConecta, tu especialista coach en salud femenina te acompaña además con el sueño, la alimentación y la actividad física.

¿Mis recetas son válidas en la farmacia?

Sí. Tu receta se te entrega en formato electrónico y la presentas en tu farmacia habitual, como cualquier otra receta. Con ReConecta, también queda guardada en tu app, junto con tus informes.

¿Hay que hacerse análisis de sangre antes de la consulta?

No es obligatorio para empezar, tanto si eliges una consulta suelta como ReConecta. Si tienes análisis recientes, compártelos con tu médico: los lee antes de la consulta, que así será más precisa. Si hacen falta análisis nuevos, tu médico te los receta.

Precio, reembolso, datos

¿Cuánto cuesta?

Tres fórmulas. La consulta suelta, sin compromiso: 120 € la primera consulta y 90 € la de seguimiento. ReConecta Élan: 79 € por 3 meses, en un pago. ReConecta Équilibre: 259 € por 12 meses, es decir, dos meses de regalo, en un pago o en tres. Con Élan y Équilibre, tus consultas pasan a costar 90 € la inicial y 70 € la de seguimiento; las factura tu médico, aparte de la suscripción. Los medicamentos, los complementos alimenticios y los posibles análisis no están incluidos.

¿Se reembolsa la consulta?

Nuestras consultas son privadas: no las cubre la Seguridad Social. Algunas pólizas de seguro de salud contemplan un importe para este tipo de actos, merece la pena revisar la tuya. La suscripción ReConecta no se reembolsa. Los medicamentos que te recete tu médico los factura tu farmacia y se reembolsan en las condiciones habituales.

¿Days of Confidence sustituye a mi médico de cabecera?

No. Intervenimos como complemento de tu médico de cabecera, en un ámbito concreto: la (peri)menopausia. Él sigue siendo tu referente para el resto de tu salud. Después de cada consulta recibes un informe que puedes entregarle.

¿Están protegidos mis datos de salud?

Sí. Tus datos están alojados en un proveedor certificado HDS (alojamiento de datos de salud), tal y como exige la normativa francesa. Tus informes y tus recetas te pertenecen: puedes descargarlos en cualquier momento, durante tu acompañamiento y después, y solicitar su eliminación.

¿Qué pasa después de mis tres meses?

Tú decides. La (peri)menopausia no es una etapa fija: suele durar varios años, y tu cuerpo sigue cambiando. Algunos síntomas se calman, aparecen otros, y un tratamiento que hoy te va bien puede tener que adaptarse mañana. Al final de ReConecta Élan, tu médico hace balance contigo en tu consulta de seguimiento. Para que tu tratamiento siga evolucionando contigo, con el mismo médico y el mismo equipo, puedes pasar a ReConecta Équilibre. También puedes parar: tu tratamiento sigue siendo válido según tu receta, tus documentos se pueden seguir descargando y puedes reservar una consulta suelta en cualquier momento.

¿Vuestros complementos alimenticios sustituyen a un tratamiento?

No. Nuestros complementos están formulados para esta etapa de la vida y acompañan tu seguimiento médico, nunca lo sustituyen. Tu médico te los recomienda cuando resultan útiles; se compran por separado. Con ReConecta Équilibre, te regalamos un tratamiento de tres meses.

Entender la (peri)menopausia

¿Cómo sé si estoy en perimenopausia?

La perimenopausia suele empezar a partir de los 40 y se reconoce sobre todo por ciclos que cambian, más cortos, más largos, irregulares, acompañados de síntomas variados: sueño, estado de ánimo, energía, memoria, sofocos. A partir de los 45, el diagnóstico se basa en tus síntomas y tus ciclos, no en un análisis de sangre. Nuestro test de síntomas te ayuda a hacer balance; solo un médico puede darte una respuesta.

¿Qué diferencia hay entre perimenopausia y menopausia?

La perimenopausia es el periodo de transición previo a que desaparezca la regla: los ciclos se vuelven irregulares y aparecen los síntomas, a veces años antes. Se habla de menopausia cuando la regla lleva doce meses seguidos sin aparecer. En Francia, la edad media de la menopausia ronda los 51 años.

Todavía tengo la regla, ¿puedo empezar ReConecta?

Sí. La perimenopausia empieza años antes de que desaparezca la regla, y suele ser la etapa en la que menos se escucha a las mujeres. También es aquella en la que un seguimiento médico cambia más las cosas, porque los síntomas se instalan antes de que nadie pronuncie la palabra «menopausia».